Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Fynans. Sabemos que a sua vida financeira é um assunto estritamente pessoal e confidencial. Por isso, a nossa arquitetura tecnológica foi desenhada, desde o primeiro dia, com um princípio inegociável: a privacidade absoluta dos seus dados.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Identificação do Controlador

O Controlador dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma Fynans é:

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, seguindo o princípio da minimização (Art. 6º, III, LGPD):

Nota: A Fynans não coleta dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou biometria) no sentido do Art. 11 da LGPD.

3. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º — LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento dos dados cadastrais e financeiros é necessário para a prestação do serviço de organização financeira contratado.
• Consentimento (Art. 7º, I): para finalidades específicas que excedam a execução contratual, como envio de comunicações promocionais ou pesquisas de satisfação. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para aprimoramento da Plataforma, análises de uso agregadas e anonimizadas, e prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Como Utilizamos os Dados e a Inteligência Artificial

A finalidade exclusiva da coleta dos seus dados é organizar a sua vida financeira. O grande diferencial de segurança da Fynans reside na nossa arquitetura de Inteligência Artificial:

• Processamento via LLM e RAG: utilizamos modelos avançados de linguagem (LLM) operando em ambiente controlado, associados à tecnologia de Retrieval-Augmented Generation (RAG). Isso garante que o processamento para categorizar seus gastos ocorre em um ecossistema seguro e delimitado.
• Proteção contra treinamento de modelos públicos: enfatizamos com veemência que os seus dados financeiros e pessoais NUNCA são utilizados para treinar modelos fundacionais públicos de terceiros (como OpenAI, Google, Meta, etc.) de forma indiscriminada. Suas informações não integrarão o conhecimento público de IAs globais.
• Decisões automatizadas: a IA realiza a categorização automática dos seus gastos. Conforme o Art. 20 da LGPD, você tem o direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

5. Compartilhamento de Dados

A Fynans não vende, aluga ou monetiza seus dados pessoais ou financeiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas com os parceiros tecnológicos essenciais para a operação:

Os termos de uso e as políticas de privacidade de cada parceiro também se aplicam às suas respectivas camadas de serviço.

6. Transferência Internacional de Dados

Os provedores de infraestrutura em nuvem utilizados pela Fynans podem processar e armazenar dados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com os Arts. 33 a 36 da LGPD, garantindo que o país de destino ou o organismo internacional proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado, ou que sejam adotadas as salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão, certificações ou selos reconhecidos).

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma web da Fynans pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança de sessão).
• Cookies analíticos: utilizados de forma agregada e anonimizada para entender padrões de uso e melhorar a experiência do Usuário.

A Fynans não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros para fins de marketing comportamental. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Armazenamento e Segurança

Encaramos a segurança da informação com a mesma seriedade de uma instituição bancária. Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o Usuário e a Plataforma são protegidas por HTTPS/TLS.
• Criptografia em repouso: os dados armazenados nos bancos de dados são criptografados com algoritmos de padrão de mercado.
• Controle de acesso (RBAC): acesso restrito com base em funções — apenas sistemas autorizados e pessoal técnico estritamente necessário têm acesso à infraestrutura, mediante registros de auditoria.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e alertas de segurança ativos.
• Backups seguros: cópias de segurança regulares com criptografia.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a Fynans comunicará a ANPD e os Usuários afetados nos prazos legais, conforme Art. 48 da LGPD.

9. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos os seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço contratado (enquanto a sua conta estiver ativa) ou para cumprir obrigações legais, regulatórias ou preservar direitos em processos judiciais.

• Após o cancelamento da assinatura ou a solicitação de exclusão da conta, iniciaremos a rotina de exclusão ou anonimização definitiva das suas informações financeiras em até 30 (trinta) dias.
• Exceções legais: poderemos manter determinados dados por prazos superiores quando exigido por obrigação legal ou regulatória (ex.: registros de acesso por 6 meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet; dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).
• Dados anonimizados (que não permitem identificação do titular) poderão ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.

10. Direitos do Titular (Art. 18 — LGPD)

A Fynans garante a você o controle total sobre as suas informações. Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos.
• Correção (Art. 18, III): solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade (Art. 18, V): receber seus dados financeiros em formato estruturado e interoperável (como CSV ou JSON) para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação/Esquecimento (Art. 18, VI): solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as guardas legais obrigatórias.
• Revogação do consentimento (Art. 18, IX): retirar o consentimento a qualquer momento, o que poderá implicar no encerramento do acesso à Plataforma.
• Revisão de decisões automatizadas (Art. 20): solicitar a revisão de categorizações ou decisões realizadas exclusivamente por IA.

11. Menores de Idade

A Fynans permite a utilização da Plataforma por menores de 18 (dezoito) anos. Nesses casos, em conformidade com o Art. 14 da LGPD, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado:

• Com o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.
• Limitado ao mínimo necessário para a prestação do serviço.
• Sem condicionamento da participação a fornecimento de dados além do estritamente necessário.

Os pais ou responsáveis legais podem, a qualquer tempo, consultar os dados tratados, solicitar correções ou requerer a exclusão, entrando em contato pelo e-mail indicado nesta Política.